Памятка для пациента

Запись на прием осуществляется по телефону +7(812) 777-34-03 или непосредственно в любой из клиник «Медиус».

Для записи на прием к специалисту при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если первичная запись была осуществлена через колл-центр, пациенту или его представителю необходимо подойти в клинику заблаговременно до времени приема и оформить необходимые документы.

Дети посещают клинику в сопровождении родителя или опекуна (попечителя), который должен предъявить личный паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Полномочия опекуна (попечителя) подтверждаются удостоверением, выданным органом опеки и попечительства.

Если на прием ребенка приводят родственники или третьи лица, они также должны предъявить нотариально заверенную доверенность — согласие родителей или законного представителя ребенка. Без этих документов ребенку в медицинских услугах будет законно отказано!

При обращении в сеть клиник «Медиус» с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, подписывается добровольное согласие на медицинское вмешательство, согласие на обработку персональных данных.

На пациента заводится амбулаторная карта, которая хранится в клинике «Медиус».

Если пациент отказывается от подписания договора и не дает согласие на медицинское вмешательство, то в оказании медицинских услуг может быть отказано!

Для получения услуг по КТ и МРТ по полису ОМС необходимо предоставить следующие документы:

1. Полис обязательного медицинского страхования.
2. Паспорт.
3. Направление из ЛПУ оформленное в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Во избежание неудобств при оформлении медицинской документации в регистратуре на услуги КТ и МРТ по полису ОМС, просим Вас обратить внимание и проконтролировать оформление направления из ЛПУ.
Направление должно быть оформлено с соответствии с инструкцией по заполнению учетной формы № 057/у-04 в соответствии Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. № 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг».

Наименование:
«Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию».

В верхнем левом углу указывается полное наименование медицинского учреждения, его адрес или штамп учреждения с указанием кода учреждения по ОГРН.

В Направлении указывается полное наименование медицинского учреждения, куда направлен пациент.

В пункте 1 Направления вписывается номер страхового полиса ОМС.

В пункте 2 указывается код льготы.

Пункты 3, 4, 5 — Ф.И.О., дата рождения, адрес постоянного места жительства — заполняются на основании документа, удостоверяющего личность, или медицинской карты амбулаторного больного.

Причем если гражданин Российской Федерации не имеет ни в одном из субъектов Российской Федерации постоянного места жительства, то указывается адрес регистрации места пребывания.

Для иностранных граждан указывается адрес регистрации пребывания в Российской Федерации.

В пункте 6 указываются место работы и должность со слов пациента.

В пункт 7 вписывается код диагноза по МКБ.

В пункте 8 «Обоснование направления» указывается основная причина, послужившая поводом для госпитализации, восстановительного лечения, обследования, консультации.

Должность медицинского работника, направившего больного, указывается в соответствии со штатным расписанием учреждения, проставляется Ф.И.О. и подпись.

Направление подписывается заведующим отделением с указанием Ф.И.О. и заверяется печатью учреждения.

Клиника «Медиус» сотрудничает со страховыми компаниями в системе добровольного медицинского страхования (ДМС). При наступлении страхового случая пациент вправе обратиться в любую из клиник «Медиус» и воспользоваться полисом ДМС в соответствии со своей программой прикрепления. Прием будет осуществлен при наличии паспорта и страхового полиса, можно предоставить гарантийное письмо от страховой компании. В зависимости от набора медицинских услуг, которые включены в ваше ДМС, некоторые услуги в клинике «Медиус» могутбыть платными.

За день до запланированного приема у врача оператор колл-центра клиники «Медиус» связывается с пациентом, чтобы напомнить о предстоящем визите. Клиника не несет ответственность за невозможность предупредить пациента о предстоящем приеме, если в силу каких-либо обстоятельств он не смог ответить на звонок оператора.

Если пациент не может прийти на прием в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом. Если пациент опаздывает на прием, клиника «Медиус» оставляет за собой право изменить время приема или назначить его на другой день.

Согласно законодательству РФ (ст. 219 НК РФ), если пациент официально трудоустроен и оплатил свое лечение или лечение своих родственников, то он может вернуть себе часть денежных средств в размере до 13% от стоимости лечения и купленных медикаментов, предоставив оплаченные чеки.

Максимальная сумма расходов на лечение или медицинское страхование, с которой вы сможете вернуть налоговый вычет, не должна превышать 120 тысяч рублей.

Право вернуть часть потраченных средств на лечение можно по истечении календарного года. Потратив деньги в текущем году, вы можете претендовать на возврат 13% — в следующем. Если вы не успели получить вычет вовремя, то у вас есть 3 года, чтобы воспользоваться данным правом.

Чтобы получить налоговый вычет, Вам необходимо предоставить в регистратуру следующие документы:
• копию ИНН*;
• написанное от руки заявление, в котором указываются потребитель и плательщик по договору оказания платных медицинских услуг.

*Копия ИНН не входит в обязательные документы по закону. Всю необходимую информацию Вы можете сообщить устно, либо вписать данные в бланк. Клиника «Медиус» не несет ответственности за ошибки, которые могут быть допущены пациентом при заполнении документов.

Пациент и его законный представитель или доверенное лицо имеют право на основании письменного заявления получить медицинские документы, отражающие состояния здоровья, а также их копии и выписки из медицинских документов. Лабораторные исследования и документы функциональной диагностики выдаются без письменного заявления.

1. Расскажите своему врачу обо всех препаратах, которые принимаете. В том числе безрецептурные и растительные препараты, а также диетические добавки.

2. Не рассчитывайте на «пилюлю от всех болезней». Некоторые проблемы со здоровьем проходят без лечения или требуют других методов терапии, лекарств. Обсудите с лечащим врачом, как лучше бороться с вашими проблемами, и рассмотрите все варианты.

3. Информируйте лечащего врача обо всех случаях аллергии или нежелательных реакциях на препараты, которые были у вас в прошлом. Рассказывайте врачу обо всех проблемах, возникающих после начала приема нового препарата.

4. Не прекращайте прием назначенных препаратов без предварительного обсуждения с лечащим врачом.

5. Не начинайте принимать лекарство по совету соседки, приятеля или телеведущего — они не могут оценить ваши персональные риски, связанные с приемом лекарства.

6. Перед началом приема безрецептурного препарата, добавки или растительного лекарства проконсультируйтесь с лечащим врачом, чтобы быть уверенным в безопасности препарата.

7. Сохраняйте и обновляйте список всех лекарственных препаратов, диетических добавок и растительных лекарственных средств, которые принимаете.

8. Готовьтесь к встрече с лечащим врачом. Перед визитом обдумайте, что вы хотели бы обсудить. Запишите это, если нужно.

9. Периодически вместе с лечащим врачом пересматривайте список назначенных вам лекарств и безрецептурных препаратов. Уточняйте, нужно ли продолжать прием каждого препарата.

10. Принимайте лекарства строго в соответствии с предписаниями.

11. Используйте приспособления, которые помогут вам принимать препараты по предписанию врача. Например, блистерную упаковку или 7-дневный органайзер.

12. Не делите ваши лекарственные препараты, это может привести к неточному дозированию.

13. Не храните прописанные вам лекарства «на всякий случай», «на будущее». Кроме ситуаций, когда так решил ваш лечащий врач.

14. Не храните старые лекарства, проверяйте срок годности на упаковке.

15. Храните лекарственные препараты в безопасности, в сухом месте, вдали от солнечного света в соответствии с инструкцией.

16. Лучше, если распределением ваших лекарственных препаратов будет заниматься один лечащий врач и один фармаколог. Так им будет легче наблюдать за потенциальными нежелательными лекарственными взаимодействиями.